آموزش Ping، Traceroute و MTR برای عیب‌یابی شبکه سرور

برای تشخیص کندی یا قطعی باید بدانیم مشکل در مقصد، مسیر اینترنت یا رایانه کاربر رخ داده است. ابزارهای ping، traceroute و MTR هرکدام بخش متفاوتی از مسیر را نشان می‌دهند.

بررسی دسترسی با Ping

ping -c 10 SERVER_IP

زمان پاسخ و درصد Packet Loss را بررسی کنید. بعضی سرورها ICMP را مسدود می‌کنند؛ بنابراین پاسخ‌ندادن ping همیشه به معنی خاموش‌بودن سرور نیست.

مشاهده مسیر

traceroute SERVER_IP
# در ویندوز
tracert SERVER_IP

گزارش دقیق با MTR

apt install mtr-tiny -y
mtr -rwzc 100 SERVER_IP

از مبدا و مقصد گزارش بگیرید. از دست‌رفتن بسته روی یک hop میانی وقتی hopهای بعدی سالم‌اند، معمولاً ناشی از محدودسازی پاسخ ICMP همان روتر است. افتی که تا مقصد ادامه دارد اهمیت بیشتری دارد.

بررسی پورت سرویس

nc -vz SERVER_IP 22
curl -I https://example.com

برای ارسال به پشتیبانی، زمان دقیق، IP مبدا، IP مقصد و خروجی MTR را ضمیمه کنید.